Comment One Rent a supprimé la caution sur toute sa flotte de luxe à Dubaï.

One Rent est l'une des principales plateformes de location de voitures de luxe et de supercars à Dubaï. Elle met en relation visiteurs et résidents avec des véhicules haut de gamme, de Mercedes-AMG et BMW à Lamborghini, Ferrari et Rolls-Royce. Avec des tarifs journaliers qui atteignent plusieurs milliers de dirhams, la caution classique bloquait souvent des dizaines de milliers de dirhams sur la carte de crédit du client pendant toute la durée de la location, et parfois bien au-delà.

Pour supprimer ce frein sans exposer ses partenaires loueurs à un risque supplémentaire, One Rent s'est associé à Leniqo afin de déployer une option entièrement sans caution sur toute sa flotte. Les clients éligibles paient désormais de faibles frais de protection lors du paiement, au lieu d'une empreinte bancaire élevée et remboursable. Leniqo prend en charge l'évaluation du risque, les contrôles de fiabilité et l'ensemble du processus de recouvrement, de sorte que le loueur conserve le même niveau de protection qu'auparavant, sans la charge opérationnelle.

Depuis le lancement de la location sans caution, One Rent constate des remises de clés plus fluides au comptoir, moins de réservations abandonnées par des clients internationaux dont la carte ne pouvait pas supporter l'empreinte, et une baisse sensible des demandes au support liées à la caution. Les sinistres qui surviennent malgré tout sont désormais réglés directement avec le locataire par l'équipe de recouvrement de Leniqo, au lieu d'entraîner le partenaire dans de longs litiges sur une caution encaissée.