Gestion automatisée des sinistres
en location de voiture
Remplacez les tableurs et les échanges d’e-mails par une plateforme unique. Transmettez vos justificatifs, recevez une indemnisation garantie et laissez Leniqo s’occuper du recouvrement, automatiquement.
Fini les sinistres gérés à coups de tableurs et d’e-mails
La plupart des loueurs de voitures gèrent encore leurs sinistres manuellement : suivi des dossiers dans des tableurs, allers-retours d’e-mails avec les locataires et des heures au téléphone avec les assureurs et les agences de recouvrement.
C’est lent, coûteux et source d’erreurs. Des dossiers se perdent, la documentation est incomplète et le taux de recouvrement en pâtit. La charge administrative à elle seule peut coûter plus cher que les dommages eux-mêmes.
La plateforme automatisée de gestion des sinistres de Leniqo supprime entièrement cette charge. Chaque sinistre est dématérialisé, traçable et géré depuis un seul tableau de bord.
Comment fonctionne la plateforme de sinistres Leniqo
Leniqo propose un système de gestion des sinistres conçu spécifiquement pour les loueurs de voitures. En cas d’incident, votre équipe déclare le sinistre depuis le tableau de bord et y joint photos, factures et justificatifs en quelques minutes.
Notre système contrôle les pièces, vérifie que le dossier est complet et instruit le sinistre. Les sinistres approuvés sont indemnisés directement sur votre compte bancaire.
L’équipe Leniqo prend ensuite en charge l’intégralité du recouvrement auprès du locataire.
De l’incident à l’indemnisation, étape par étape
Chaque étape est visible en temps réel. Fini les relances pour connaître l’avancement d’un dossier.
Votre tableau de bord Leniqo offre une vue complète de tous vos sinistres, en cours comme clôturés. Filtrez par statut, date, montant ou agence. Exportez des rapports pour vos contrôles internes ou vos audits financiers.
Déclaration structurée
Validation et indemnisation rapides
Traçabilité complète
Suivi et reporting en temps réel
Chaque sinistre est retracé étape par étape : déclaration, validation, indemnisation et avancement du recouvrement. Vous savez toujours exactement où en est chaque dossier.
Leniqo s’intègre à votre fonctionnement actuel au lieu de le remplacer. Nous proposons des intégrations API avec les principaux logiciels de gestion de location, ainsi qu’une saisie manuelle pour les plus petits loueurs.
Les données de réservation remontent automatiquement dans Leniqo. En cas d’incident, les informations de la réservation concernée sont préremplies dans votre formulaire de déclaration : un gain de temps et moins d’erreurs.
Quels justificatifs fournir pour un sinistre ?
- Photos des dommages sous plusieurs angles
- Contrat de location signé
- Facture ou devis de réparation
- Procès-verbal de police, le cas échéant
- Relevés de péages et d’amendes
- Pièce d’identité du locataire
En combien de temps les sinistres sont-ils traités ?
- 01
Incident
Le véhicule est restitué avec des dommages, des amendes ou des objets manquants.
- 02
Déclaration du sinistre
Transmettez photos, factures et justificatifs depuis votre tableau de bord.
- 03
Validation
Leniqo examine les preuves et valide le sinistre, généralement en quelques heures.
- 04
Indemnisation
Les sinistres approuvés sont indemnisés directement sur votre compte bancaire.
- 05
Recouvrement
Leniqo gère l’intégralité du recouvrement auprès du locataire.
Questions fréquentes sur la gestion des sinistres
Leniqo remplace les tableurs, les échanges d’e-mails et les appels téléphoniques par une plateforme unique. Les sinistres sont déclarés, suivis et réglés au même endroit, avec un statut mis à jour en temps réel et des processus automatisés.
Prêt à passer à la location sans caution ?
Rejoignez les loueurs, toujours plus nombreux, qui protègent leur flotte avec Leniqo.